互联网学车 冉冉升起的朝阳产业
互联网学车是一个新兴词汇,但是这个充满新鲜感的词汇却以迅雷不及掩耳之势快速融入了人们的生活。因为随着城市道路交通的快速发展,便利的自驾方式已经成为人们最重要的出行方式,人们学车的需求也日渐增强,成为了现代人生活中的刚需。
在这样的背景下,互联网行业利用自己的优势迅速打入了学车市场,与驾培行业强强联合,打造了新时代的学车方式,互联网学车平台。互联网学车平台的诞生,打破了传统驾校与学员间信息不对称的尴尬状况,在驾校、教练与学员间建立起了有效、便捷、高效的沟通桥梁。越来越多人在互联网学车平台中受益,学员通过学车平台可以快速方便的找到合适的驾校,驾校可以通过学车平台招收更多学员增加收入。就这样,互联网学车行业在蓬勃的发展中,走向更新更好的未来。
“学车版的滴滴打车”
曾在腾讯做过2年产品经理的方智承袭了腾讯做产品的一些理念,“简单、极致、超预期的用户体验才是我们对产品、对平台追求的价值”。因此,方智及其团队在对现有市场和竞争对手进行分析后,最终决定采用抢单的模式来简化传统驾校繁杂的学车流程,打造极致的用体验,并建立自循环生态体系。
在用户端,学员在有学车需求时,可以在手机上一键呼叫、简单填写需求表单以发出需求,驾校教练或兼职教练则可进行抢单,每个订单将满足三位教练抢单(让比价变简单)。“教练抢到一个订单后,用户会看到他的照片、评价、教过的学员数、以及他的教学偏好等等信息。”
同时,91恋车会对教练进行多维度的审核和监督。“我们对教练有一个严格的标准,比如你的教龄、你的服务态度、学员对你的评价,包括你的教练场地,教练车,教练等等。这个时候我们平台再做监管,好的我们会留下来,不好会立马把他替换掉。”
在方智看来,这种共享经济式的学车平台不仅能够提高市场上教练的供给量,还能够解决很多用户在学车上的体验,提高学车的效率。
一个是解决信息不对称的问题,“学员在线下找驾校很麻烦,还要进行线下门店对比,这是一个漫长痛苦的过程,但在线上,这个问题能得到比较好的解决。”方智向i黑马透露,其平台上最短的需求响应时间可达10秒,最快33天可以拿证。 另一个是让学员的弱势方转为强势方,“线下学车,学员一直处在被动地位。而在线上,因为有三个教练提供服务和报价,学员成为具有主动选择权的一方。”
同时,91恋车推出“学车保”服务,并由学车总监1对1进行服务执行落地,建立阳光透明的学车体系,确保学员和教练双方的权益都得保障,严格规范教练员,以消除吃、拿、卡、要等不规范的乱象。方智表示,平台会保管学员缴纳的学车保障金,以约束教练员。“学车保障金会一直托管在91恋车平台,等你拿到证,双方确认没问题之后,我再打给这个教练。”为了进一步规范平台上的教练员,希望通过监管和规范所有教练员的动作,以确保服务能够得到落实。“我们还和安邦保险达成了合作,由安邦保险提供保险保障。”
对于如此严格的教练约束,虽然能够获取消费者的信任,但也有所打压教练的积极性。不过方智认为,这是一个良性的循环,学员和教练双方处在了一个对等的基础上,双方的利益都能够得到保障。“而且在此平台上,教练通过自己的努力,提供良好的服务,可以成为明星教练,并改善线下教练不被尊重和认可的问题。”
“91恋车”互联网学车行业的标杆
随着互联网学车行业的发展,一家家互联网学车企业如雨后春笋般层出不穷,却造成了互联网学车行没有统一的行业标准,互相模仿这样混乱的局面。然而在众多互联网学车平台中,有一家特别的企业,“91恋车-互联网学车保障平台”,他以自己独特而创新的经营模式抢占了属于自己的市场,站稳了自己的脚步。深圳都市报、腾讯、凤凰等多家大媒体都争相采访报道。
91恋车,现在已是全国知名的“互联网学车保障平台”,他以独特而创新的运营模式成为了互联网学车行业的领头羊。
1、91恋车率先在学车领域采用滴滴的抢单模式,学员可以10秒内发布学车需求,教练瞬时完成抢单,学员快速找到符合需求的优质教练,解决传统学车信息不对称、难以找到满意教练的问题。
2、91恋车独家推出“学车总监”,为学员提供一对一的服务保障。开创全新学车体验模式、驾校和教练的服务模式。彻底消除传统驾培行业的态度恶劣、吃拿卡要、索要红包、隐性收费、拿证拖延等痛点。
互联网学车行业的逐渐饱和,已经让身处其中的每个企业都感到巨大的竞争压力,此时,只有以创新的模式、优质的服务,为学员、驾校切实解决难题,使每个人受益的优质平台才能抢占高点。所以,91恋车才能成为改变驾校的互联网学车驾考平台。