將相片從 iPhone 或 Android 手機傳輸至電腦
首先，使用可傳輸檔案的 USB 纜線將手機連接到電腦。
將手機開啟並解除鎖定。 如果裝置已鎖定，電腦將找不到此裝置。
在電腦上，選取 [開始] 按鈕，然後選取 [照片] 以開啟 [相片] 應用程式。
選取 [ 匯入]，然後選取 連接的裝置，然後依照指示進行。
您可以選擇要匯入的項目，並選取儲存這些項目的位置。 請稍待片刻，讓系統進行偵測及傳輸。
Android 裝置
您可能已經讓手機上的 [相機] 應用程式與雲端儲存空間 (例如 OneDrive 或 Google 相簿) 同步。 若是如此，您的相片和影片會自動上傳到雲端。 當您想要從電腦存取這些相片或影片時，可以使用網頁瀏覽器從雲端儲存空間下載其中存放的相片和影片。
對於最近的相片，請使用 Microsoft Store 中的 手機連結 應用程式。 使用此應用程式時，您不需要 USB 纜線即可從相機和螢幕快照資料夾檢視及複製最近的相片。 此功能僅包括最近的相片，且無法匯入匯入影片。 手機連結 應用程式需要配備 Android OS 7.0 或更新版本的 Android 手機。
如果您使用 USB 纜線直接從裝置進行下載，則可能需要變更 USB 設定，以便傳輸媒體或相片。 如需 Google 的目前資訊，請參閱在電腦與 Android 裝置之間傳輸檔案。
iPhone
您可能會在 iOS 裝置上看到提示，要求您 [信任這台電腦]。 選取 [信任] 或 [允許] 以繼續。 如需 Apple 目前的資訊，請參閱 Apple 網站上 的從 iPhone、iPad 或 iPod touch 傳輸相片和影片中的「匯入計算機」。
如果 iCloud 已在您的 iOS 裝置上啟用，則如果您的相片或影片存在於 iCloud 上，但無法在您的裝置上下載。 如果您想要開啟或匯入這些相片或影片到您的電腦，請使用 iCloud for Windows 進行。 如需詳細資訊，請參閱Apple網站上的下載及檢視Windows電腦上的 iCloud 照片。